|
Cái thẻ ATM của em nó bị ăn mất rồi!
Bài mới nhất gửi 11-23-2008 3:58, do vuduchue gửi. 14 hồi âm.
-
06-03-2008 17:59
|
|
-
small_strawberry
 
 - Tham gia từ 03-21-2008
- Hà Nội
- Bài gửi 11
- Điểm 410
|
Cái thẻ ATM của em nó bị ăn mất rồi!
Thẻ ATM đang gây ra sự bức xúc cho người sử dụng.Hiện tượng thể ATM bị máy ATM hút lại không hiểu nguyên nhân tại đâu?Hết tháng cũ sang tháng mới cũng là thời điểm sinh viên chúng tôi được nhận trợ cấp từ ba mẹ. Và dịch vụ ATM là phương thức phổ biến được giới sinh viên chúng tôi lựa chọn. Thế nhưng thật không may dạo này rất nhiều hiện tượng thẻ ATM bị máy giữ lại mà không hiểu nguyên nhân tại sao? Ở nhà trọ của tôi, hiện tượng này đã xuất hiện từ hai tháng trước. Thảo, cô bạn tầng trên của tôi, khi rút tiền tại điểm rút tiền của ngân hàng AGRIBANK bị hút mất thẻ. Nhìn cái vẻ mặt lo lắng của nó mà thấy lo lắng thay. Hôm sau, Hương cô bạn ở phòng đối diện tôi cũng bị hút mất thẻ tại ngân hàng Tecombank . Lúc đó tôi tự nhủ với mình, may quá thẻ mình không có hiện tượng gì cả (hehe..). Thế nhưng đến hôm nay thì mình cũng phải đối diện với việc rắc rối này. Về nhà vừa kể cho con bạn thì cũng nghe nó thông báo luôn “ Thằng bạn tao cũng vừa bị hút thẻ của ngân hàng BIDV xong”. May quá có đứa đồng cảnh ngộ , đỡ thấy tủi thân. Góp vui cho chiến dịch hút thẻ ATM , cái Yến tầng trên cũng kể xen vào cái Dương cũng bị hút thẻ một lần rồi, không rõ là ngân hàng nào nữa.Hương truyền kinh nghiệp lại cho tôi thật hứng khởi :” Mày báo cho ngân hàng khóa thẻ đi rồi làm lại cái mới, chứ đợi ngân hàng trả lại thẻ thì còn dài cổ, cũng chỉ mất mấy ngày thôi” . Nghe thế có buồn không chứ? Tôi nhấc máy lên gọi đến trung tâm ngân hàng thông báo mất thẻ được người ta cho số điện thoại của chi nhánh nơi cái máy ATM hút mất thẻ của tôi. Cô nhân viên ngân hàng bảo tôi mai mang chứng minh thư của người lập thẻ đến chi nhánh để lấy lại thẻ. Nhưng ngặt một nỗi là ngày trước đi học thì Ba làm thẻ cho mình ở quê, bây giờ muốn lấy lại thẻ thì bay về nhà chắc??? “Thế còn cách nào để lấy lại thẻ không cô?” _Tôi hỏi với hy vọng có chút ánh sáng le lói.“Không”_ một câu tuyên bố xanh rờn và sau đó tiếng “tít tít tít …”của điện thoại phía bên kia.Gọi điện về thông báo cho Ba, Ba bảo:” vậy hả con, chứng minh thư của Ba vừa bị mất xong, chưa kịp làm lại.”.=> hớ hớ vui thế chứ lị. Ba ra ngân hàng hỏi thì người ta thông báo là ngân hàng mới đổi lại số tài khoản nên thẻ bị hút mất => hiểu được chết liền. Ba: “ thôi con àh, để ba làm thẻ mới rồi gửi lên cho, chỉ mất có 7 ngày làm thẻ thôi” => Ối giời ơi vui thế tiền thì cạn túi, lại sắp phải đóng tiền nhà , thế này thì vui phải biết. Dịch vụ ngân hàng thế này đây. Mà sau này ấy đến 99% là mình sẽ làm ở ngân hàng (đấy là nếu có ngân hàng nào nó tuyển dụng). vui thật, chắc là tại ngành ngân hàng đang thiếu nhân tài như mình nên nó mới có nhưng vấn để trục trặc như thế này đây(hớ hớ…).Hiện tượng này diễn ra có vẻ thường xuyên quá như thế sẽ gây ảnh hưởng không tốt đến tâm lí khách hàng khi lựa chọn dùng thẻ ATM tại các ngân hàng. Mà lại mới nghe tin các ngân hàng định thu phí khi rút tiền bằng thẻ ATM, cũng bị khách hàng đang phản đối rữ rội khoảng cơn bão cấp 4,5 .Cần một câu trả lời từ phía Các Ngân Hàng? Why why why???
HTLA
|
|
-
-
nguyenthanhluan
 
 - Tham gia từ 03-27-2008
- HCM
- Bài gửi 79
- Điểm 1,275
|
Re: Cái thẻ ATM của em nó bị ăn mất rồi!
Hân hạnh làm người đầu tiên trả lời cho câu hỏi của bạn.
Trước tiên, theo như giọng điệu của bạn thì có lẽ bạn cho hơi chủ quan khi cho rằng lỗi nuốt thẻ là lỗi tại Ngân hàng, và theo như cách diễn đạt của bạn thì các NH cung cấp dịch vụ quá kém, từ chất lượng sản phẩm đến cung cấp phục vụ. Nhưng với tư cách là một người từng đảm nhiệm công việc giải quyết khiếu nại của khách hàng, tôi có mấy ý như sau:
-
Thẻ bị nuốt có 2 nguyên nhân, một là từ người sử dụng, hai là từ phía NH. Người sử dụng có quyền đặt mật mã mình chọn và có thể thay đổi bất kỳ lúc nào, chính vì vậy ko ít trường hợp họ nhập sai chính mật mã của mình, hoặc thao tác quá nhanh, những lần sai như vậy máy sẽ cộng dồn và khi đủ ba lần thì thẻ bị nuốt là điều tất yếu. Thứ hai là do thao tác theo thói quen, trong khi bàn phím số ở một số loại máy ATM có thể khác nhau (VD: số 123 nằm trên, có máy 123 nằm dưới...)
Bạn đừng cười thầm khi nghĩ rằng mật mã của mình sao mà sai được, chính vì lẽ đó mà khách hàng luôn khẳng định lỗi đến từ phía các NH, trong khi không ít lần sau khi gọi điện hỏi người thân thì mới biết chính người thân đã đổi số khác, hoặc bạn đưa thẻ cho người thân sử dụng nhưng người đó lại bấm nhầm mật mã, trong khi lại ko muốn bị quê nên đành đặt điều đổ lỗi cho máy.
Hoặc có thể trong lúc giao dịch, chủ thẻ hồn nhiên nghe điện thoại, thậm chí đứng nhắn tin, hay đếm tiền...trong khi ko thèm để ý đến những người xung quanh đanh đứng đợi đến lượt giao dịch. Thì chỉ sau 30 giây ko giao dịch, máy sẽ tự động giữ lại thẻ để đề phòng trường hợp khách hàng bị quên. Lỗi tại ai...?
-
Không biết cô nhân viên mà bạn nói là cô ở NH nào, vì tư vấn như vậy thì chứng tỏ ko biết về nghiệp vụ NH, (hoặc trường hợp khác là có lẽ bạn nghe và hiểu chưa đầy đủ). Vì không thể lấy lại thẻ và tạo số PIN mới bằng cách cầm chứng minh của "người lập thẻ" đến NH để tạo lại (nếu người "lập thẻ" ấy không phải là bạn). Thêm nữa đã là nhân viên trực tổng đài thì mọi cuộc giao dịch với khách hàng bằng điện thoại đều được ghi âm lại, tôi không nghĩ là có cô nhân viên nào lại hồn nhiên tắt máy ngang như vậy đâu, chỉ cần khách hàng ko vừa ý gọi điện phản ánh thì y như rằng tháng đó cô ta chỉ có sống trong ác mộng thôi.
Nếu bạn gọi hiện tượng nuốt thẻ là thường xuyên thì tôi khẳng định đúng, vì hồi trước ngày nào cũng nhận khoảng 20 ca như vậy trong một ngày, nhưng xin thưa với các bạn rằng, họ chỉ bị nuốt thẻ chỉ một hoặc hai lần mà thôi, vì thực tế chưa bao giờ nghe khách hàng nào phàn nàn do họ bị nuốt thẻ nhiều lần như vậy cả. Có thể do lần đầu sử dụng chưa quen, hoặc cùng lắm do lỗi tại máy (trường hợp này rất hiếm, nhưng có) thì khi máy báo lỗi, người ta sẽ rút kinh nghiệm và giao dịch cẩn thận hơn, hoặc mang thẻ đến hỏi nhân viên NH cho chắc chắn
-
Còn thu phí khách hàng, đúng là chưa nên thu vào lúc này, vì hiện tại người dân vẫn chưa hiểu hết các tiện ích và tính năng của thẻ, họ chỉ biết mỗi một chức năng là rút tiền. Vì vậy khi nào cho họ hiểu được hết các tiện ích này và sử dụng thuận tiện hơn thì thu phí cũng chưa muộn. Có điều thu phí là chắc chắn sẽ xảy ra...
Sáng nay đọc báo tuổi trẻ, thấy có một số bạn bức xúc về vụ này (mà thông thường báo chí chỉ chạy theo xu hướng mới nên chỉ post thông tin loại này). Thấy có tên kia bảo ở nước ngoài người ta ko thu phí, lại còn có thể sử dụng rộng rãi thẻ. Không biết bạn đó đi được bao nhiêu nước hay sử dụng được bao nhiêu thẻ nước ngoài rồi. Nhưng nói thì phải có căn cứ một chút chứ đừng vơ đũa cả nắm như thế. Dù cho là thẻ thuộc tổ chức VISA hay Master,...nhưng do các NH khác nhau phát hành thì khi sử dụng máy của NH khác vẫn bị thu như thường. Hoặc nếu cùng một NH phát hành, nhưng khi thanh toán tại các điểm chấp nhận thẻ như cửa tiệm tạp hóa, shop quần áo...thì chủ thẻ vẫn phải chịu thêm phí thanh toán, hoặc sẽ bị đại lý đó thu thêm phí, nhiều ít tùy NH
Đang rảnh nên tám hơi nhiều, đọc mỏi mắt đừng buồn nhé bà con. Thanks bà con quan tâm
Chia sẽ để cùng thành công
Ai muốn trao đổi thì add nick nè:
Y!: luanmarketing
www.360.yahoo.com/luanmarketing
|
|
-
-
small_strawberry
- Tham gia từ 03-21-2008
- Hà Nội
- Bài gửi 11
- Điểm 410
|
Re: Cái thẻ ATM của em nó bị ăn mất rồi!
Trước hết tôi muốn bạn hiểu rõ hơn về sự việc thẻ của tôi bị nuốt như thế nào? Lúc đầu tôi có rút tiền tại một điểm và máy báo lỗi là : “thẻ bạn bị lỗi”, máy trả lại thẻ cho tôi. Nghĩ rằng máy này có vấn đề, tôi đã đến một địa điểm khác và rút thử lại và lần này máy báo lỗi và nuốt mất thẻ của tôi. Và lưu ý rằng là tôi đã nhập mã PIN đúng , và sau khi đưa ra lệnh rút tiền( duy nhất một lần đúng số tiền mà ba tôi gửi vào đó cho tôi) thì mới xảy ra hiện tượng trên. Thực sự là không hiểu nguyên nhân tại sao? ( có điểm gì chung với những trường hợp khác của bạn tôi ko? Đó là điều tôi băn khoăn chứ?) Như tôi đã nói rồi đấy, chiếc thẻ được ba tôi làm bằng chứng minh thư của ba ở quê mà không phải là tôi.Điều thứ hai là tôi ko phê phán gì cách phục vụ của nhân viên ngân hàng cả. Như kinh nghiệm một lần làm lại thẻ của bạn tôi, tôi biết rằng: phải mang chứng minh thư đã đăng kí cho chiếc thẻ đó đến cơ sở ngân hàng quản lí chiếc máy ATM đó thì mới lấy lại được thẻ. Tôi đã hỏi lại điều này với nhân viên ngân hàng và cô ấy chắc chắn điều đó là đúng. Hy vọng rằng còn cách khác có thể lấy thẻ mà không dùng đến chứng minh thư đã đăng kí cho chiếc thẻ đó, (vì phải dùng đến chứng minh thư của ba tôi,mà tôi lại đang học ở xa) tôi đã đưa ra câu hỏi : Thế còn cách nào để lấy lại thẻ không cô?” và cô ấy trả lời ko , cuộc điện thoại đến đó là kêt thúc. Tôi thấy điều này là bình thường . tôi nghĩ ở đây anh đã hiểu sai ý tôi .ok?Thứ ba : có thể tôi đã sử dụng từ “ thương xuyên ở đây là hơi quá nếu như hiểu theo cách của người khác”. Bạn thử làm một pheo tính xác suất nhé. Chúng ta lấy một mẫu thử là nhà trọ của tôi nhé: gồm có 7 người và số người bị nuốt thẻ là 4 , như vậy là > 50% rồi, đây là một rủi ro khá lớn đúng ko bạn?Thư tư : khi ba tôi đến ngân hàng cung cấp thẻ này và nhận được câu trả lời về hiện tượng này mà ba tôi bảo lại là:” do ngân hàng mới đổi lại số tài khoản của thẻ’. Điều này thì thực sự tôi không hiểu. ko dám bàn luận thêm và hy vọng anh làm trong ngân hàng có thể hiểu được nguyên do của vấn đề thì có thể giải thích giùm tôi.Thứ năm: về việc ngân hàng thu phí khi thực hiện rút tiền từ thẻ ATM, tôi cũng chỉ là người đọc báo và phản ánh lại nhưng gì mình đọc, ko dám bàn luận thêm về việc này vì chưa phải là chuyên gia.Thứ sáu: qua cách trả lời thấy anh có vẻ như là một người khá nghiêm túc thì phải?. Khi đọc bài trả lời của anh tôi cảm thấy hơi lo lắng một chút: “ có phải mình sai ở đâu ko mà bị phản bác lại dã man thế này?”. bài viết của tôi mang đậm tích chất cảm xúc của một người vừa gặp chuyện rắc rối và có cả sự không hài lòng về dịch vụ ATM của ngân hàng(nhưng đó chỉ là điểm nhỏ, vì tôi biết tiện ích của nó mang lại là lớn). con người thường luôn cầu toàn mà, ko muốn có những khuyết điểm dù là nhỏ thôi đúng ko? Nhưng dù sao cũng rất cảm ơn anh đã đưa ra ý kiến của mình cho vấn đề của tôi.
HTLA
|
|
-
-
nguyenthanhluan
- Tham gia từ 03-27-2008
- HCM
- Bài gửi 79
- Điểm 1,275
|
Re: Cái thẻ ATM của em nó bị ăn mất rồi!
Hi, lại tái ngộ lần nữa nhé.
Trước hết (bắt chước nhé), thì tui cũng ko phải mẫu người nghiêm túc lắm đâu, đặc biệt là không hà cớ gì mình lại đi bảo vệ cho những cái ko thuộc về mình. Ở đây tui cũng chỉ muốn thảo luận và chia sẽ, giải đáp các thắc mắc của những khách hàng chưa nắm rõ các nguyên tắc sử dụng thẻ thôi. Không có vấn đề gì mà phải gọi là: "Phản bác dã man" cả, thật đấy nhé.
Cũng trả lời bạn theo tuần tự các ý nhé:
-
Đối với thẻ ATM ở một ôố Ngân hàng, DongA Bank chẵng hạn, cho dù bạn có nhập ko đúng pass thì vẫn vô tư vào đến phần giao dịch bên trong, nó vẫn hiện lên tên bạn và chào bạn, nhưng lúc đầu nhập sai thì bạn sẽ ko thực hiện được bất kỳ giao dịch nào đâu, và nó cho phép bạn nhập lại lần nữa, nếu vẫn sai thì bị nuốt là tất nhiên. Lỗi này ko phải hoàn toàn của khách hàng, nếu ngay từ đầu máy ko cho vào thì người ta sẽ ko cố bấm thêm, hoặc sẽ thôi ko giao dịch nữa, nhưng ở đây máy cứ chào lẵng lơ nên khiến khách hàng Tưởng rằng mình đã nhập đúng.
-
Chuyện nhận lại thẻ, cô nhân viên này làm đúng, nhưng chưa đủ, có thể giải quyết thêm một bước nữa, đó là chuyển thẻ của ba bạn về lại chi nhánh dưới quê để ba bạn nhận lại thẻ, đồng thời nếu bạn muốn nhận tiền sớm thì có thể nói ba bạn mang CMND (hoặc nếu mất thì chỉ cần giấy xác nhận của phường có dán hình và dấu mộc) đến NH để chuyển tiền đến một tài khoản khác (của bạn chung phòng chẳng hạn), hoặc chuyển cho bạn nhận theo số CMND, tất cả mọi công việc đều có thể hoàn tất chỉ trong một buổi sáng. (Riêng thẻ thì có thể nhận sau từ 2 hoặc 3 ngày). Qua cách miêu tả của bạn thì ai cũng có thể hiểu sai cả, đổ lỗi cho tui thì trước tiên bạn có thể đọc lại lời văn của mình một chút đã...
-
Bạn dùng chuyện 7 người trong phòng, bị nuốt thẻ 4 người, rồi cho xác suất bị nuốt là lớn hơn 50% khiến tui hơi mắc cười, giống như là có 2 người vào bệnh viện, 1 người chết, 1 người sống, kết luận là vào bệnh viện này thì khả năng chết là 50%. Tui đồng ý với bạn là 4 người trong phòng bạn đã bị nuốt thẻ, nhưng so sánh như vậy tui thấy ko ổn chút nào. Vả lại bạn cũng đừng lấy một cái mẫu nhỏ xíu như thế (mẫu trung bình cũng bét nhất là 30, mới học môn thống kê xong nè), rùi lại lấy tỷ lệ của cái mẫu bé tẹo ấy gán cho một công nghệ với hàng chục triệu người sử dụng. Chưa chính xác đâu bạn nhé.
-
Việc ba bạn nói là do NH thay đổi số tài khoản cũng khá đáng ngờ, có nhiều khả năng xảy ra, thứ nhất là ko biết ba bạn có nghe đầy đủ và hiểu đúng ý cô nhân viên đó ko (hoặc chưa biết chừng cô nhân viên nào đó lại chỉ mới vào làm được dăm ba tuần, trường hợp này cũng ko phải hiếm, mấy cô mới vào làm chỗ mình cũng như thế này hoài). Đối với người hiểu biết chút ít như tui, thì khẳng định chẳng bao giờ có cái lý do đó cả, ko NH nào dám làm như vậy hết, hoặc thậm chí ít nhất nếu có trục trặc hệ thống hoặc IT có vấn đề thì cũng phải có thông báo cho khách hàng, hoặc giải thích và xin lỗi khách hàng triệt để chứ ko có chuyện như bạn nói đâu. Ở đây ko trách ai cả nhá, chỉ là mình thấy còn nhiều điểm nghi vấn thôi.
Hêt. Tui hổng có tranh cãi hay chê trách gì cả, có điều nên nhìn vấn đề một cách khách quan, đứng trên nhiều hướng đề nhìn vấn đề, khoan đổ lỗi cho ai cả.
Tui cũng như bạn, đều vui khi thấy có người trao đổi với mình, đặc biệt là những người chưa từng biết mặt và cách xa 2 miền như thế này. Vì vậy tui mới thix lên cái diễn đàn này để trao đổi. Thêm một cái nữa là bạn có thể viết xuống dòng, trình bày dễ đọc một chút nhá. Nhìn bài văn mà ko có một cái xuống dòng nào là thấy oải rồi.
Chia sẽ để cùng thành công
Ai muốn trao đổi thì add nick nè:
Y!: luanmarketing
www.360.yahoo.com/luanmarketing
|
|
-
-
baopat
- Tham gia từ 02-04-2008
- Bài gửi 188
- Điểm 3,195
|
Re: Cái thẻ ATM của em nó bị ăn mất rồi!
Vấn đề nêu ra của bạn cũng là vấn đề chung của những chủ thẻ mới bắt đầu sử dụng thẻ qua đây mình cũng xin nêu một chút ý kiến của mình về vấn đề này để mọi người có suy nghĩ tích cực về phương tiện thanh toán hữu ích này.
Đứng ở góc độ của bạn là 1 sinh viên thì việc thanh nhận tiền bằng thẻ thì quả là thất tiện lợi và an toàn, nhớ ngày xưa thời mình còn là sinh viên gửi tiền qua bưu điện thì phải nói là cực kinh khủng, tới tháng là ra ngoài bưu điện ngồi trực ở đó chờ giấy báo --> thảm.
Hiện giờ mình đã có công cụ hữu ích là cái thẻ này rồi thì chẳng cần phải đi xa, thiếu tiền thì ra máy rút tiện lợi cực kỳ, chẳng cần phải bỏ tiền trong túi (hứng xài sạch bách --> đói vào cuối tháng).
Mà mình thấy xài cái thẻ này cũng bình thường mà có gì là phức tạp và đau đầu đâu mà sao thấy mọi người lẫn báo chí la chí chóe. Đưa thẻ vào nhập mã pin và rút tiền là xong (mã pin thì đặt cho nó đơn giản và dễ nhớ thôi - mình thì đặt sao cho lúc mình nhậu xỉn quá cỡ mà nhớ là ok, đặt khó quá thì tới lúc đó thì chỉ có nước pó tay).
Kinh nghiệm của mình thì đầu tư ban đầu là cái đáng đầu tư: 1 cái thẻ ATM bình thường (để rút tiền), 1 cái thẻ Visa Dedit (để thanh toán) ( 2 thẻ này cùng 1 tài khoản), nếu đủ tiêu chuẩn nữa thì làm 1 cái thẻ Visa Credit hạn mức chừng 30 triệu là ok.
Trở lại vấn đề của bạn thì mình nghĩ bạn đưa cái thẻ đó cho ba bạn xài và bạn phát hành thẻ mới cho mình khi ba bạn chuyển tiền cho bạn ra thẻ chuyển 1 cái là có liền, nếu không muốn thế thì bạn có thể phát hành thêm 1 cái thẻ phụ cho bạn dựa trên cái thẻ chính của ba bạn.
Vấn đề nó đơn giản nhưng cũng không đơn giản nếu không có 1 giải pháp hợp lý.
Chúc bạn luôn vui và hướng dẫn cho các bạn của bạn xài thẻ ngon lành nha. ( gì mà tỷ lệ nuốt thẻ nghe hết hồn)
--------------------------------------------
Tạo lập giá trị, chia sẻ thành công
|
|
-
-
tan_khoa
- Tham gia từ 02-26-2008
- HCMC
- Bài gửi 37
- Điểm 600
|
Re: Cái thẻ ATM của em nó bị ăn mất rồi!
Hi các bạn,
Trước hết tôi nghĩ vấn đề bức xúc ở đây của người dùng thẻ là do thông tin không rõ ràng, vì họ không được giải thích rõ ràng nên dẫn đến không hài lòng khi bị ảnh hưởng đến quyền lợi của mình. Tôi nhận thấy trách nhiệm ở đây thuộc về cả hai phía, về phía NH đã không giải thích rõ ràng cho KH nhưng quan trọng hơn là lúc phát hành thẻ đã không hướng dẫn cặn kẽ cho khách hàng các vấn đề liên quan (bao gồm cả cách thức sử dụng, khả năng nuốt thẻ, ...) tuy nhiên thực ra mà nói một phẫn lỗi thuộc về người sử dụng- lỗi này ngay cả ở thị trường các nước phát triển cũng cũng rất phổ biến- đó là ý thức tìm hiểu cặn kẽ về sản phẩm dịch vụ mình mua về. Hậu quả là thông tin đáng lẽ được NH truyền tải đến KH bị bỏ qua, KH không biết những lưu ý c uả NH, mặt khác, KH cũng không hỏi hoặc không quyết tâm hỏi rõ những điều mình thắc mắc. VD: lúc tôi mở thẻ tại một quầy giao dịch lưu động, cô bé cộng tác viên nói "anh cứ điền mẫu này, ký tên, nộp chứng minh, 1 tuần có thẻ..." nếu không hỏi thêm thì tôi sẽ không biết thẻ này sẽ mở cho Tài khoản ở CN nào của ngân hàng, có thể rút tiền ra sao, tối đa một lần rút bao nhiêu, có thể rút ở đâu... mà hỏi thì cô bé đó cũng không trả lời hết được nữa, tôi đã phải hỏi thêm bạn bè và đọc thêm trong tờ rơi cũng như các nguồn thông tin khác mới rõ được. Vậy nên, NH phải đào tạo nhân viên của mình cẩn thận nhằm tư vấn đầy đủ nhất cho khách hàng, ngược lại, KH cũng phải tự trang bị ý thức tìm hiểu về sản phẩm mình mua về.
Hãy dấn thân!
|
|
-
-
tan_khoa
- Tham gia từ 02-26-2008
- HCMC
- Bài gửi 37
- Điểm 600
|
Re: Cái thẻ ATM của em nó bị ăn mất rồi!
Tôi thấy đề nghị của anh Baopat là hợp lý, bạn nên tới NH, hỏi họ xem nếu ba bạn ở quê nộp tiền thẳng vô tài khoản của bạn có được không, phí ra sao, chuyển tiền thế nào, mất thẻ thì làm gì..., bạn hãy tự mở cho mình một cái thẻ tại ngân hàng, tôi nghĩ bạn nên trải nghiệm điều này, tiếp xúc và hỏi nhân viên ngân hàng tất cả những gì bạn có thể thắc mắc, và bạn cũng đừng quên đọc kỹ những thông tin hướng dẫncủa nhà cung cấp, có thể bạn không được trả lời thỏa đáng, có thể bạn nhận được sự gắt gỏng, bạn hãy thử và chọn giao dịch với ngân hàng nào làm mình hài lòng nhất, bạn có quyền thử và lựa chọn. Chính bạn, các bạn, những khách hàng khắt khe và hiểu biết sẽ góp phần rất quan trọng thay đổi chất lượng dịch vụ của các ngân hàng. Vậy bạn hãy thử nhé, và hồi âm cho cho mọi người, chúc bạn tìm được NH ưng ý.
Hãy dấn thân!
|
|
-
-
rip
  - Tham gia từ 02-26-2008
- Bài gửi 3
- Điểm 45
|
Re: Cái thẻ ATM của em nó bị ăn mất rồi!
Gửi bạn chủ topic, 1. Không biết bạn đang dùng thẻ của NH nào mà lại có chuyện động trời thay đổi số TK của KH mà không thông báo!?!? Quả là ly kỳ! (theo quan điểm của tôi) 2. Giải thích thêm cho bạn về những trường hợp nuốt thẻ: - KH nhập sai PIN 3 lần
- Thiết bị ATM có vấn đề (bộ phận mã hóa keyboard bị trục trặc nên dẫn tới PIN mặc dù KH nhập đúng)
- Hệ thống liên ngân hàng (thẻ của bạn dùng trên máy của NH khác) có trục trặc.
3. Trên thẻ nào cũng có số điện thoại hotline & đúng như bạn nguyenthanhluan có đề cập, tất cả các cuộc gọi đều được ghi âm lại. Nên bạn có thể tin rằng trường hợp "củ chuối" như bạn đã gặp phải chỉ là trường hợp rất hiếm. Một số ý kiến của tôi như vậy. Tôi nghĩ topic này cũng hay, nên bàn bạc mở rộng thêm vì ATM giờ cũng có tên "À! như Thế Mà!"
|
|
-
-
nguyenthanhluan
- Tham gia từ 03-27-2008
- HCM
- Bài gửi 79
- Điểm 1,275
|
Re: Cái thẻ ATM của em nó bị ăn mất rồi!
Hiện tại chỉ mới có mấy cái thẻ ATM ghi nợ sử dụng trong nước thôi mà đã phát sinh bao nhiêu là chuyện, sắp tới các NH lại bước vào cuộc đua thẻ thanh toán quốc tế nữa thì lại phát sinh thêm gì nữa đây nhỉ. Thông tin là DongA Bank cũng sắp sửa trển khai thẻ Visa Credit sử dụng quốc tế để cạnh tranh đây. Không biết hiện tại đã được bao nhiêu NH phát hành thẻ Visa Credit rùi nhỉ..
Chia sẽ để cùng thành công
Ai muốn trao đổi thì add nick nè:
Y!: luanmarketing
www.360.yahoo.com/luanmarketing
|
|
-
-
thuthuy
- Tham gia từ 09-19-2008
- Hà Nội
- Bài gửi 5
- Điểm 25
|
Re: Cái thẻ ATM của em nó bị ăn mất rồi!
em thấy bài trả lời của anh nguyenthanhluan khá dễ hiểu và giải quyết đc nhiều thắc mắc của em và chắc của rất nhiều ngừoi đang sử dụng thẻ ATM.
Em hiện đang sử dụng thẻ ATM của ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn. e muốn hỏi là việc nhập sai mã PIN đc máy cộng dồn nghĩa là trong thời gian sử dụng thẻ chỉ đc phép nhập sai 3 lần hay là trong mỗi lần thực hiện ạ?
Thẻ ATM của em vừa hết hiệu lực nhưng do k để ý, e vẫn tiến hành đổi mã PIN, sau đó thẻ của e bị máy thu hồi luôn. Vậy em có thể xin gia hạn và tiếp tục sử dụng lại thẻ đó đc k ạ. Lần sử dụng sau e sẽ phải sử dụng mật khẩu mới hay cũ ? ( e sợ vì thời hạn sử dụng đã hết, có thể số PIN mới sẽ k đc lưu).
mong các anh chị giải thích hộ e với. Em cảm ơn rất nhiều!
|
|
-
-
thanhluan202001
 - Tham gia từ 10-02-2008
- Bài gửi 9
- Điểm 100
|
Re: Cái thẻ ATM của em nó bị ăn mất rồi!
Thu thuy àh! Khi thẻ ATM của bạn hết thời hạn thì bạn chỉ cần tới ngân hàng xin đổi thẻ mới thế là xong.Đơn giản mà. Dô ngân hàng mình sẽ đc nhân viên hướng dẫn một cách cụ thể lun.Khi đổi thẻ mới thì bạn làm lại mã Pin như bình thường thôi.
|
|
-
-
-
-
-
vuduchue
- Tham gia từ 11-23-2008
- Hà Nội
- Bài gửi 8
- Điểm 70
|
Re: Cái thẻ ATM của em nó bị ăn mất rồi!
“Chúng tôi luôn luôn kề vai cùng bạn. Hãy gọi cho chúng tôi bất cứ lúc nào bạn cần đến chúng tôi’ Kính gửi: Quý khách hàng.Mong muốn có một cuộc sống tiện nghi và thoải mái là nhu cầu tất yếu của mỗi cá nhân trong xã hội hiện đại ngày nay. Những mong muốn đó sẽ không còn khó khăn nữa mà sẽ dẽ dàng được thực hiên hơn rất nhiều với sản phẩm tín dụng mới của Prudential Finance: “Vay tiêu dùng cá nhân”.ĐỐI TƯỢNG VAY: - Công dân Việt Nam có Hộ Khẩu Thường Trú hoặc KT3 tại TP.HN + Hà Tây.- Đang công tác tại đơn vị hoạt động trong phạm vi TP.HN + Hà Tây. và TP HCM
ĐIỀU KIỆN VAY: ü Tuổi từ 22 trở lên. Tính tổng thời gian vay thì tuổi không quá 55 đối với Nữ và 57 đối với Nam. ü Thu nhập ròng hàng tháng từ 4 triệu đồng trở lên. Hoặc 3 triệu nếu khách hàng đang làm việc trong những Công ty nằm trong danh sách ưu đãi của Prudential Finance ü Nếu đã có Hợp Đồng Bảo Hiểm Nhân thọ của các Công ty Bảo Hiểm : Prudential, Manlife, AIA, Bảo Việt, Dai-i-chi (gồm cả Bảo Minh) trên 13 tháng và đã đóng được trên 2 kỳ phí, sẽ được ưu đãi mức lãi suất. ü Thời gian công tác tại đơn vị từ 12 tháng trở lên (hoặc 6 tháng nếu trước đó đã làm 2 năm liên tiếp trong cùng lĩnh vực). ü Công ty khách hàng đang làm việc đã hoạt động trên 3 năm..ü Lãi suất hiện hành : dao động từ 1,27% đến 1,37% (có thể thay đổi theo thị trường)ü Khoản vay: từ 10 ¸ 190 trđ. Tối đa gấp 6 lần thu nhập gộp/ tháng chứng minh được. Có thể thỏa thuận tăng khoản vay khi ký hợp đồng
THỦ TỤC VAY : 1. Ảnh 4×6 (01 cái) .2. Photo chứng minh nhân dân (01 bản).3. Photo Hộ Khẩu hoặc KT3 (Trên 06 tháng) (01 bản).4. Photo bản sao giấy tờ thứ cấp ( Bằng lái xe hoặc hộ chiếu hoặc hoặc giấy tờ có hình) (01 bản).5. Photo hoá đơn điện thoại bàn hoặc nước hoặc điện, …. của tháng gần nhất tại nơi cư trú (01 bản).6. Photo Hợp Đồng Lao Động ( 01 bản).7. Bảng lương 2 tháng gần nhất - hoặc Giấy xác nhận lương. 8. Bảng sao kê tài khoản cá nhân của Ngân hàng trong 03 tháng gần nhất.
Ghi chú : Toàn bộ các bản sao không cần công chứng, chỉ mang bản chính để đối chiếu khi khoản vay được chấp nhận. Để tìm hiểu và biết thêm chi tiết xin vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn rõ hơn.Vũ Đức Huệ (Mr) - Chuyên viên tư vấn tín dụng cá nhân
Tel: 0979.824.356 / Email: vuduchue@gmail.com
CÔNG TY TÀI CHÍNH PRUDENTIAL. Tầng 2 - Tòa nhà HITC - 236 Xuân Thủy - Cầu Giấy – TP.Hà Nội
Nếu buổi tối và các ngày nghỉ xin gọi vào số 04.3355 3494( vì khu nhà ở hay mất song) Xin kính chúc quý khách sức khỏe, hạnh phúc và thành công trong cuộc sống
Trân trọng cảm ơn.
Bảng lãi suất1.Phân loại thu nhập:
|
Phân loại thu nhập |
A |
B |
C |
| Thu nhập gộp mỗi tháng(triệu đồng) |
>12 |
| | |
|